Aujourd'hui, je me dois de prendre la parole et de rendre publique une expérience de réclamation client extrêmement absurde et gravement contraire aux principes d'équité financière que j'ai vécue chez Bitget. J'espère qu'à travers mon histoire vraie, les traders de crypto-monnaies sur l'ensemble du réseau, en particulier les débutants qui se préparent à participer aux activités de la plateforme, verront clairement la véritable attitude de cet échange de premier plan qui ne peut pas 'jouer le jeu'. I. Cause de l'incident : dissimulation du système et récupération des coupons En tant que nouvel utilisateur, j'ai participé à l'activité pour les nouveaux clients de Bitget et, conformément aux règles, j'ai obtenu un coupon d'essai de 50 USDT pour le trading de contrats avec garantie de remboursement. Ensuite, j'ai utilisé ce coupon pour effectuer des transactions normales et, après avoir supporté les risques de fluctuations du marché, j'ai réussi à réaliser un bénéfice personnel de 20 USDT. Cependant, lors du règlement et du transfert des bénéfices, le système sous-jacent de Bitget, sans aucun avertissement clair et fort sous forme de pop-up ni indication de risque, a directement vidé et récupéré de force la totalité des 50 USDT restants de mon coupon d'essai d'activité en arrière-plan. Veuillez noter l'état réel de mes actifs à ce moment-là : 50 USDT de coupon d'activité (capital d'exécution de la plateforme) + 20 USDT (bénéfice de trading que j'ai gagné personnellement en prenant des risques) = 70 USDT d'actifs totaux. II. La réponse divine du service client officiel : Après avoir découvert que le bug du système avait vidé mes actifs, j'ai immédiatement soumis un ticket à la plateforme pour une réclamation de bonne foi. Étant donné que les indices du système montraient une dissimulation et des défauts graves, la plateforme aurait dû me rembourser intégralement le capital de 50 USDT de mon coupon d'essai qui avait été déduit. Cependant, après ce qu'ils appellent un 'réexamen final', la conclusion finale donnée par le responsable officiel de Bitget m'a laissé stupéfait (voir l'image jointe image.png). Le service client a écrit noir sur blanc dans sa réponse : 'Si l'utilisation du coupon d'essai de 50 USDT pour ouvrir une position entraîne une perte de 20 USDT, cette perte sera déduite par le coupon conformément aux règles, l'utilisateur n'a pas besoin d'utiliser ses propres fonds. Dans ce cas, nous vous réémettons un coupon d'essai de 50 USDT. Après réexamen final, nous confirmons que le plan de traitement actuel est la décision finale (seulement une réémission d'un coupon d'essai de 30 USDT) ...' Ces paroles montrent clairement l'arrogance opaque de Bitget envers ses utilisateurs. Permettez-moi de demander aux dirigeants de votre plateforme : vos concepts financiers de base et votre logique financière vous ont-ils été enseignés par un professeur de sport ? Il y a ici deux paradoxes logiques graves : 1. Le double standard absurde 'bénéfice déduit du capital, perte entièrement remboursée' : Selon votre logique, si j'avais malheureusement perdu 20U avec ce coupon, la plateforme m'aurait généreusement remboursé la totalité des 50U. Mais comme j'ai, grâce à ma propre technique et analyse de marché, supporté le risque de liquidation et de perte totale, et gagné durement un bénéfice de 20U, la plateforme ouvre grande sa bouche et déduit de force mes 20U de bénéfice du capital d'activité de 50U auquel j'avais droit, ne me donnant finalement que 30U. Est-ce raisonnable ?
**Titre : Problèmes de retrait et pratiques trompeuses – Edgenex Capital**Je partage mon expérience pour avertir les autres de mes relations avec Edgenex Capital. J'ai investi un total de **10 000 $ (deux comptes de 5 000 $ chacun)** sur leur plateforme, qui n'est pas MT4/MT5 mais leur propre interne system.From le début, on m'a proposé **des bonus élevés (300 % / 1 000 de bonus)** et on m'a dit que les retraits seraient traités rapidement. Cependant, ce n'a pas été mon expérience. * Les demandes de retrait étaient **constamment retardées** pour diverses raisons * J'ai dû **suivre et insister à plusieurs reprises** juste pour recevoir **un petit retrait partiel** * Le processus était stressant et manquait de transparence * L'un de mes comptes a été **anéanti dans des circonstances douteuses** * Sur un autre compte, j'avais **des trades clôturés en profit**, mais mon **capital et mes profits n'ont toujours pas été libérés** La communication du gestionnaire de compte (nommé Kaif) comprenait des promesses répétées de « retrait la semaine prochaine », qui n'ont pas été tenues.
Hibt saisit malicieusement les actifs ! Après avoir déposé 4723U et doublé les bénéfices, le compte est bloqué sans raison, et après 7 jours de vérification, ils font le mort. C'est une plateforme frauduleuse ! Je suis un utilisateur de Hibt, UID : 20480**********43. Contenu : J'ai récemment déposé légalement 4 723,19 USDT depuis Binance vers la plateforme Hibt. Tous les flux de fonds sont vérifiables par des certificats blockchain, la source est absolument propre. Grâce à des gains de trading personnels, les actifs du compte sont passés à plus de 10 000 USD. Je ne m'attendais pas à ce que Hibt, après avoir vu mes profits, gèle malicieusement mon compte sans avertissement, bloque même l'accès à la connexion, me privant complètement du droit de consulter mes actifs ! C'est clairement une technique courante des plateformes frauduleuses. J'ai contacté le service client depuis plus d'une semaine, ils se dérobent toujours avec des messages standard comme « en cours de vérification » et « veuillez patienter », sans pouvoir fournir de raison spécifique pour la vérification ni de délai de traitement. Ce genre d'action, qui prend prétexte du contrôle des risques pour en réalité confisquer illégalement le capital et les bénéfices des utilisateurs, est essentiellement une fraude, et ne montre absolument aucune intégrité.
Une faille logique dans le système TradFi de Bitget entraîne le détournement illégal des fonds de l'utilisateur Partie plaignante : Bourse Bitget (section trading TradFi) Montant concerné : 1 500 USDT Différend principal : « Confirmation réussie côté front-end, fonds suspendus côté back-end, liquidation saisissant l'opportunité pour intercepter » I. Déroulement des faits (Chronologie) 1. Liquidation totale : Le jour de trading, j'ai clôturé toutes les positions du compte TradFi (négociation de métaux précieux). À ce moment, le compte était en position zéro, sans risque, avec un solde de 2 160 USDT. 2. Ordre d'isolement des actifs : J'ai immédiatement effectué un transfert de fonds de 1 500 USDT du compte TradFi vers le compte spot. 3. Retour système : Après avoir cliqué sur confirmation, l'interface de Bitget a clairement affiché le message « Transfert réussi (Success) ». Sur la base de ce retour système certain, j'ai jugé que les 1 500 USDT étaient en sécurité. 4. Nouvelle transaction : 10 secondes après l'ordre de transfert, j'ai rouvert une position avec les 660 USDT restants sur le compte TradFi. 5. Saisie illégale : Par la suite, les fluctuations du marché ont déclenché une liquidation forcée de la nouvelle position. De manière choquante, le système Bitget n'a pas seulement réglé le solde du compte TradFi, mais a utilisé le statut retardé « En cours (Processing) » affiché en arrière-plan pour le transfert précédent, interceptant et déduisant de force ces 1 500 USDT pourtant déjà indiqués comme réussis. II. Arguments clés pour la défense des droits • Rupture contractuelle : Dès le moment où le système a affiché « Transfert réussi », ces fonds étaient déjà sortis du pool de risques TradFi sur le plan juridique et logique de trading. Le retard dans la mise à jour du grand livre back-end de Bitget (affichant « En cours ») est un défaut technique de la plateforme, qui ne devrait pas être supporté par l'utilisateur. • Principe d'isolement des fonds : Les actifs du compte spot sont totalement indépendants. Bitget, tout en sachant que l'utilisateur avait émis un ordre d'isolement, a encore utilisé les « fonds en transit » comme marge pour la liquidation, ce qui constitue une appropriation illégale des actifs de l'utilisateur. • Renvoi du service client : J'ai fourni des preuves depuis plus de 4 jours, et le service client de Bitget retarde constamment sous prétexte de « vérification », refusant de reconnaître la faille de règlement asynchrone entre la section TradFi et la section spot du système. III. Demandes 1. Remboursement intégral : Restituer immédiatement les 1 500 USDT indûment déduits sur mon compte spot. 2. Excuses techniques : Fournir une explication concernant le bug majeur de non-synchronisation entre le retour de transfert du système TradFi et la réception effective, et corriger cette faille logique pour éviter que d'autres utilisateurs ne soient victimes.
Mon compte est gelé depuis plus de quatre mois maintenant, sans qu'aucune raison ne soit fournie. Chaque fois que je demande à Huobi pourquoi mon compte a été gelé, ils ne donnent aucune explication. Lorsque je demande le déblocage de mon compte, on me dit seulement d'« attendre patiemment », sans aucun progrès réalisé. À ce jour, après plus de quatre mois, mon compte reste gelé et mes actifs sont toujours inaccessibles.
C'est une plateforme très louche—soyez prudents ! Ils bannissent des comptes sans aucune raison ! Ils ont gelé des milliers de mes USDT. J'ai déposé des fonds pour le trading de contrats et n'ai effectué que deux transactions, mais j'ai trouvé que le slippage était bien trop important. J'ai voulu retirer mon argent. Puis ils ont simplement banni mon compte !!!! Quand j'ai contacté le service client, voici leur réponse :
J'ai ouvert une position sur un contrat multi-devises d'un coup, puis j'en ai clôturé une partie. Le plus drôle, c'est que le Bitcoin a été clôturé après seulement 1 point.
Si ce n'était pas pour Forteclaim, j'aurais tout perdu après avoir effectué plusieurs dépôts. Ils m'ont refusé le retrait et plus de 30 000 $ sont bloqués chez eux.
Goarbit est le plus grand escroc que j'aie jamais connu. J'ai investi 20 000 dollars et au début tout allait bien, puis un mois plus tard, ils ont arrêté de payer. La prochaine chose que je sais, ils étaient partis avec mes 20 000 dollars.
C'est une plateforme purement frauduleuse. La plateforme est pleine de ruses, joue des tours, ne donne pas d'argent et finit par bloquer directement l'accès ! Tout le monde doit l'éviter~
La plateforme a organisé des activités à valeur ajoutée, mais mon compte a été gelé avant que je ne termine les activités, et le service client n'a pas répondu du tout.
L'échange LATOKEN ex ne peut tout simplement pas garantir la sécurité des fonds des utilisateurs. Il accuse unilatéralement les utilisateurs de violer les réglementations, puis leur demande de payer un dépôt élevé. Si le dépôt n'est pas payé à temps, l'échange videra directement les fonds des utilisateurs. Un tel échange inhumain et sans fond devrait être évité par tous. L'échange LATOKEN ex est un professionnel qui exploite les fonds des utilisateurs.
Cet échange est une arnaque. Ils ont gelé les retraits de fonds.
Ils ont bloqué le compte le premier jour, 490USDT bloqués pendant un mois. Le service de support affirme que c'est dû aux risques. Je ne le recommande pas, ce sont des fraudeurs!!!
Commencez chaque tour avec 100 unités, jouez sur les cryptomonnaies populaires, définissez des stop-loss et des prises de bénéfices. Passez de 100 à 200, puis de 200 à 400, et de 400 à 800. N'oubliez pas de vous arrêter après trois tours ! Le trading de crypto-monnaies nécessite de la chance, et en misant tout à chaque fois, vous pouvez gagner neuf fois et perdre une fois. Si vous parvenez à traverser les trois tours avec 100 unités, vous vous retrouverez avec 1100 unités ! À ce stade, je recommande une approche triple-stratégie. Faites deux types de transactions chaque jour : des transactions ultra-courtes et des transactions stratégiques. Ajoutez des transactions basées sur les tendances si des opportunités se présentent. Les transactions ultra-courtes sont destinées à des mouvements rapides sur une période de 15 minutes. Avantages : Retours élevés. Inconvénients : Risque élevé. Ces transactions sont mieux réalisées avec des acteurs majeurs comme Bitcoin ou Ethereum. Le deuxième type, les transactions stratégiques, impliquent des contrats d'environ quatre heures avec de petites positions, par exemple, dix fois 15 unités. Conservez les bénéfices et investissez régulièrement dans Bitcoin chaque semaine. Le troisième type, les transactions basées sur les tendances, sont destinées à des transactions à moyen et long terme. Allez-y directement lorsque vous êtes sûr. Avantages : Vous pouvez marquer gros si vous choisissez le bon moment et définissez un ratio risque-récompense relativement élevé. En résumé, après huit ans d'expérience en trading de crypto-monnaies : Premièrement, perfectionnez vos propres compétences ou trouvez un mentor fiable pour apprendre. Deuxièmement, contrôlez vos émotions. Ne suivez pas le marché et recueillez plus d'informations. Troisièmement, l'entrée est importante, mais la sortie est primordiale. Nous pouvons étudier ensemble pour choisir le bon moment d'entrée.
J'ai été arnaqué
Je me demande pourquoi lorsque je veux retirer de l'argent, je dois d'abord payer des taxes et des frais. Pour retirer de l'argent, l'achat est d'un montant très élevé. Je ne suis pas sûr de devoir payer d'abord.
J'avais utilisé XRP comme garantie pour un prêt. Soudainement, la valeur de XRP a chuté de manière spectaculaire. J'ai essayé de clôturer la position via l'ordre de prêt garanti, mais il était impossible de liquider. Il semblait que la plateforme avait pris le contrôle, m'empêchant catégoriquement de déposer plus de fonds, de vendre ou de clôturer la position. Cela a directement entraîné une perte totale de mon montant principal s'élevant à 60 000 USDT, et mon XRP garanti a été réduit à zéro par le biais d'une liquidation automatique. Cependant, j'essayais activement de clôturer la position en vendant avant d'atteindre le prix de liquidation. Cette situation est un véritable piège, un piège ! Aidez-moi ! J'espère qu'en exposant ce problème, davantage de personnes en prendront conscience. Que ce soit le montant principal ou la cryptomonnaie garantie, il semble destiné à être récolté car la plateforme ne me permettait pas d'appuyer sur le bouton de clôture, cela ne fonctionnait tout simplement pas !
Le protocole de CPT Markets indique dans leur compte classique un dépôt de 20 $ avec des spreads de 1,4. J'ai déposé 1000 $ et tout à coup mes spreads sont plus de deux fois plus élevés. J'ai contacté leur équipe de support client, ce qui a été une expérience très honteuse. On m'a donné beaucoup d'excuses honteuses et pathétiques par cette personne.
Je ne comprends pas pourquoi les retraits restent incomplets. Lorsque je contacte le service client, ils me disent seulement d'attendre et ne me rendent pas mes fonds ni ne traitent le retrait. Demander de l'aide au service client ne fait qu'entraîner une réponse me demandant d'attendre.!!!
